Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, criamos um processo simples e 100% online, feito para garantir praticidade e transparência.


Oferecemos uma plataforma automatizada, rápida e intuitiva para você solicitar sua troca ou devolução em poucos cliques.

Como funciona:

1. Acesse o link abaixo e preencha as informações solicitadas.
   
2. Ao finalizar, você receberá um código de logística reversa para postar sua peça nos Correios, sem custo.
   
3. Assim que a peça chegar ao nosso centro de distribuição:
   - Em caso de troca, você receberá um Vale-Troca no valor do(s) produto(s).
   - Em caso de devolução, realizaremos o estorno do valor pago diretamente no seu método de pagamento.

Prazo para solicitar:

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento da sua encomenda.

Importante:

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deve ser enviado:
- Na embalagem original
- Sem sinais de uso

Caso contrário, infelizmente não poderemos aceitar a devolução.

Clique abaixo para iniciar sua solicitação: